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公务员遴选频道 遴选无领导小组 面试指导 正文
无领导小组讨论指导--角色篇
李佳佳 发表于 2012-9-30 15:53:32

   无领导小组讨论面试中每个组员的作用实际上是依靠其在小组中扮演的不同角色来实现的,因此考生想要在小组中拿到一个较高的分数就需要在小组中扮演一定的角色。一般说来无领导小组中的角色有以下几种:

  一、破冰者

  破冰者是第一个发言的考生。破冰者需要勇气,往往是由性格比较外向的人来担当。但是破冰者有时候不太讨好,因为往往会引起后来者如潮的批驳,因此先发言可以,但尽量不要说太偏激的观点。那么破冰者是不是就是非常不利的呢?也不是。我们说,在无领导小组讨论面试中平淡就是灭亡,如果从头到尾没给考官留下什么印象,分数是绝对不可能高的。但是我们往往在后面加一句,错误的观点和骄横的态度是灭亡的加速器。只要把握尺度,规避风险,破冰者就会给考官留下深刻印象。

  破冰者的风险就是自己认为自己就可以转变成领导者,甚至有时候会被其他人误认为领导者。而事实上这是两个角色,而且转变不一定都能成功。如果转换失败,会适得其反。因此,大家有必要再次权衡,自己是否真的适合做领导者。

  二、领导者

  领导者是引领整个讨论进行,不断进行总结和升华的考生。领导者就是不断地推进讨论实质性进展的人,他必须拥有非常强大的透过现象看本质的能力,不断地分析他人观点的实质,不断将大家的观点整合成新的观点,形成完整的、有逻辑性的体系;领导者要随时看清整个讨论的任务,不能让讨论偏离方向;领导者要随时能够判断现在进行到哪一阶段,还有多少任务没有完成,推动讨论适时地前进,控制整个讨论的节奏,并能够弥合分歧,将观点升级。

  三、组织者

  组织者是调动团队气氛,调和大家的意见,调配发言权的考生。组织者看似和领导者很相像,但其实有本质的区别。可以说,组织者和领导者的工作的确有相似性,他们是一个主外,一个主内。组织者是从外部,从形式上来推进讨论的进行,将所有的考生都拉进来参加讨论,从形式上组织和总结大家的发言,从形式上调和大家的分歧和争议,提醒大家总体任务和剩下的任务。这个角色有点像和事佬,但其作用是保持讨论在一个大家都能说话的气氛下进行。因为领导者往往非常强势,这就需要有一个随和的人来缓和。而且有时候领导者如果领导不成功,例如出现了反对领导的挑战者或者考生分成两派,这时这个调和的角色就更为重要。就像在一个家庭中男性和女性的角色往往是不同的一样,有外有内,有软有硬。而且无论是哪一个领导者都要对他人进行一定的管理,这种管理权的获得渠道是不同的,领导者获得管理权是凭借着他的实力和气势,而组织者获得管理权往往是凭借自己的亲和力,凭借自己不让他人产生威胁感的优势。因此组织者需要的素质和性格也与领导者完全不同,组织者应该是一个性情平和,无论是说话风格还是思维都不太有威胁性和刺激性的人。但是组织者必须保持头脑清醒,始终牢记整个讨论的目的。组织者最忌讳的是随波逐流,没有控制住局势,让大家吵成一团,或者是被别人的意见牵着鼻子走,这样组织就失败了。当然,对组织者的工作要求没有领导者那么高,不需要他从实质上总结大家的观点,推进讨论,因此倒是理论水平不那么高,自己的意见可能比较苍白、不成系统的考生比较适合这个角色,能扬长避短。因为在角色之间进行分配的时候,任务会有所侧重,如果在这一方面表现突出,其他方面的弱点和缺陷就可能被掩盖过去。正如我们前面说的,在团队中体现自己贡献度的方式是多种多样的。

  四、时间控制者

  时间控制者是注意时间进展,提示小组时间的考生。当很多对无领导小组讨论面试完全不了解的人组成了一个小组时,很可能出现大家吵成一团,吵到最后被考官硬生生打断,没有一个结果,甚至连总结汇报都没有时间做的情况。因此时间控制者是必需的角色。

  五、总结者

  总结者是代表小组进行汇报总结的考生。在时间控制中我们已经提到了总结者的角色。所以我们说,总结者有预汇报人和正式汇报人两种。如果当不了正式汇报人,就当预汇报人,让正式汇报人成为自己的发言人。


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