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国家公务员考试频道 国考结构化面试 面试真题 正文
2017国考公安部、民政部、气象局等多部委面试真题解析
周柠檬 发表于 2018-1-29 16:06:24
2018国考面试交流群:649096068
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1.漫画题:一名中年男子坐在老弱病残孕专座上,旁边有老弱病残站着,有人认为应该用法律的方式处罚他,而座位下边写着道德。请自拟题目,结合实际分析,并谈谈看法? 
  【考察要素】综合分析 
  【答题要点】 
  (1)能准确描述漫画所绘内容,自拟题目要符合题干内涵,如漫画描述的是关于道德与法律之间的关系等。 
  (2)全面看待道德与法律之间的关系,深入论证。如道德是一种内心自发的约束行为,而法律是外在的规范法则,法律与道德本身是有密切关系的,两者是相互补充,相互辅助的,并不矛盾。 
  (3)结合实际情况,可以用生活中的例子阐述法律应该起到的作用,如对人们的规范;道德应该加强宣传,应该让人们由内而外的提高人们的素养等。 
  2.某地政府要设立电动汽车充电桩,以便更好的方便群众出行,要求合理布局。请问你是政府的工作人员,如何开展调研工作? 
  【考察要素】信息获得 
  【答题要点】 
  (1)明确调研的目的及要求,调研工作可以更好的了解充电桩的布局等问题。 
  (2)明确调研的内容,如了解本地电动汽车的使用情况,居民区的分布,电动汽车的使用要求,充电桩的建设要求等。 
  (3)明确调研的对象,如政府有关部门,群众,电动汽车销售商等。 
  (4)确定调研的方式,如文献调查,问卷调查,走访调查等。 
  (5)总结汇总调查情况,提出合理布局的建议,并形成报告上报领导。 
  3.为了弘扬工匠精神,某地政府想以工匠精神拍摄一个宣传片,宣传人物或先进事迹等,在此之前召集当地各行业协会的领导召开座谈会,希望在会上收集素材,你作为宣传片负责人,请你做现场发言,你会如何说?请你现场模拟。 
  【考察要素】沟通 
  【答题要点】 
  (1)角色定位准确,明确发言内容,如对工匠精神的理解,宣传片拍摄的目的,以及宣传片拍摄时所需要的素材,希望各行业协会的领导可以积极推荐等。 
  (2)注意说话的方式,采取恰当的语言与对方沟通,沟通要更加亲和等。 
  4.银行每个月代发养老金的时段,都会有大批老人集中到银行办理业务,导致大厅内人员滞留,排队人多,窗口拥挤,同时也影响了其他窗口正常工作,你作为银行工作人员,请问你有什么好的解决意见? 
  【考察要素】服务意识与技巧 
  【答题要点】 
  (1)进一步了解具体情况,调查集中办理的原因等。 
  (2)提出可行性建议,如合理宣传养老金发放的时间,避免大规模集中办理;在集中办理的时间段,可以增添窗口;增添服务引导人员;设立预约制度等。 
  (3)要建立预案机制,避免高峰期给老人带来安全隐患等问题。 
  5.施工单位建设高速公路时期,将建筑垃圾和施工物料堆放在未被占用的农田里,农民与其多次商讨未果,便私自把施工物料变卖作为补贴损失。施工方要求农民归还物料,双方为此发生冲突。你是乡政府工作人员,领导派你去处理,你怎么办? 
  【考察要素】应变 
  【答题要点】 
  (1)控制局面,防止事态进一步恶化。 
  (2)能够采取合理有效的应对措施。如倾听双方诉求,了解情况,选取双方代表共同沟通等。 
  (3)能够采取有效的方式争取双方的理解与支持,如要求施工单位及时清理建筑垃圾,需要提前与村民协商占地问题,对村民私自变卖物料问题予以批评等。 
      (4)后续加强施工单位的管理工作,避免再次发生冲突。
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